結果を依頼者にレポートしてくれます
ほとんどの商業施設では、店舗状態を点数で評価するミステリーショッパーと呼ばれている覆面調査が実施されています。
これを行なう事で、商業施設内のテナントの店舗状態を一定のレベルにまで引き上げることが可能になります。
ミステリーショッパーは、依頼者から指示のある店舗に買い物客として訪問して、入りやすさや商品の見やすさなどの店舗状態を点数で評価します。
さらに、ある程度の商品知識やコーディネート提案や買い物客への対応などを重点的にチェックします。
客観的に第三者目線での評価ですので、競合店や周辺店舗との比較につながり、その結果は依頼者にレポートされます。
数々のミステリーショッパーを手掛けていますのが、エイジスリサーチという会社です。
こちらの会社は、様々な業態や業種の覆面調査を行っていて、常に一定の評価目線での点数での評価となります。
会社のホームページでは、新しい人材発掘としてバイトなどの新規登録が可能です。
一定のエリアなどに住んでいる人たちのライフスタイル分析や購買特徴などのリサーチも得意としています。
